Normas de la comunidad

Se aceptan críticas sinceras, puntuaciones bajas, errores y desacuerdos. Describe tu experiencia sin atacar a personas.

Habla de productos, uso y servicio. La propaganda política y las discusiones religiosas ajenas al tema pueden retirarse, con independencia del punto de vista. La identidad o creencia no es una infracción.

No se permite acoso, amenazas, odio, exposición de datos privados, suplantación, spam, fraude ni acusaciones fácticas deliberadamente falsas. Una opinión negativa o queja real no es una infracción por sí sola.

Según gravedad y repetición, podemos pedir cambios, ocultar contenido, silenciar, suspender el acceso por horas o días o desactivar permanentemente una cuenta. La desactivación es reversible; se conservan compras y pruebas.

Registramos motivo y duración. Para apelar, contacta con soporte con tu correo y el contenido o decisión. Interpretamos estas normas conforme a la ley aplicable, sin eliminar derechos legales ni de compra.