Pedidos y entrega
Garantizamos un correo de entrega con acceso a los archivos en un máximo de 6 horas desde la confirmación del pago y la recepción de un correo válido, incluidos fines de semana. Los pedidos vinculados a una cuenta también están disponibles allí cuando los archivos estén listos. Para pagos con criptomonedas, envía el hash de la transacción y tu correo para asociar la transferencia confirmada al pedido. Revisa la bandeja de entrada y spam.
[email protected]ReembolsosInstalación y pruebas
- Guarda una copia del ZIP. Extrae el proyecto completo en su propia carpeta de MQL5/Experts. Conserva las subcarpetas; abre el MQ5 en MetaEditor y compila tras editar.
- Lee PARAMETERS.pdf, revisa símbolos, costes y límites de volumen; realiza pruebas históricas y en demo antes del uso real. Las entradas esperan al siguiente día del servidor. El modo de lote fijo exige un valor positivo. El cierre opcional por caída del patrimonio afecta a toda la cuenta, incluidas operaciones ajenas, y no bloquea nuevas entradas.
Compila. Backtest. Demo. Después decide.
Tras compilar el código comprado, comprueba su comportamiento en el probador de estrategias. Pruébalo en una cuenta demo antes de decidir si operar en real. Superar pruebas no garantiza rendimientos.
Informar de un error
Incluye referencia del pedido, versión, build del terminal, ajustes, comportamiento esperado y pasos de reproducción. Adjunta solo registros relevantes sin credenciales.
Descargar plantilla de errores[email protected]El soporte de corrección de errores está incluido mientras el producto se mantenga activo. Ayudamos a resolver defectos reproducibles en el código entregado sin modificar.
