Configuration et dépannage
Comment envoyer un rapport de bug EA utile sans exposer votre compte
Un rapport utile explique ce à quoi vous vous attendiez, ce qui s'est passé et comment le reproduire. Un enregistrement complet du bureau est rarement nécessaire et peut exposer des détails de compte qui ne permettent pas de diagnostiquer le problème.
Inclure l'identité technique
Enregistrez la version EA, la construction du terminal, le symbole du courtier, la période et les entrées modifiées. Indiquez si le problème se produit dans un testeur ou sur un graphique. Incluez le message exact et son horodatage.
Gardez les preuves petites
Extrayez les lignes d’experts et de journaux pertinentes autour de l’événement. Supprimez les numéros de connexion, les mots de passe, les jetons et les adresses privées. Utilisez une capture d'écran recadrée uniquement lorsque l'interface visible est pertinente ; ne téléchargez pas publiquement la source payante complète.
Décrire un cas reproductible
Donnez une courte séquence d’étapes, le comportement attendu et le comportement réel. Si une modification de la source est impliquée, identifiez-la et comparez-la avec une copie intacte lorsque cela est possible. Gardez le package d’origine à disposition.
Obtenez plus de l'échange de support
Envoyez le rapport via l'itinéraire d'assistance indiqué sur MQLume. Des preuves claires permettent de distinguer les questions d'installation, les bogues reproductibles et les idées de nouvelles fonctionnalités, afin que la réponse suivante puisse résoudre le problème réel.
Référence et lectures complémentaires
Commencez avec un projet EA modifiable gratuitement·Explorez le code source de MQLume
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