설정 및 문제 해결
계정을 노출하지 않고 유용한 EA 버그 보고서를 보내는 방법
유용한 보고서는 예상한 내용, 발생한 일 및 재현 방법을 설명합니다. 전체 데스크톱 녹화는 거의 필요하지 않으며 문제 진단에 도움이 되지 않는 계정 세부 정보가 노출될 수 있습니다.
기술적 정체성을 포함
EA 버전, 터미널 빌드, 브로커 기호, 기간 및 변경된 입력을 기록합니다. 문제가 테스터에서 발생하는지 차트에서 발생하는지 명시합니다. 정확한 메시지와 타임스탬프를 포함하세요.
증거를 작게 유지하세요
이벤트와 관련된 전문가 및 저널 라인을 추출합니다. 로그인 번호, 비밀번호, 토큰 및 개인 주소를 제거하십시오. 보이는 인터페이스가 관련된 경우에만 잘린 스크린샷을 사용하세요. 전체 유료 소스를 공개적으로 업로드하지 마세요.
반복 가능한 사례 설명
간단한 단계 순서, 예상되는 동작 및 실제 동작을 제공합니다. 소스 수정이 포함된 경우 이를 식별하고 가능한 경우 수정되지 않은 사본과 비교하십시오. 원래 패키지를 사용 가능한 상태로 유지하십시오.
지원 교환에서 더 많은 것을 얻으세요
MQLume에 표시된 지원 경로를 통해 보고서를 보냅니다. 명확한 증거는 설치 질문, 재현 가능한 버그, 새로운 기능 아이디어를 구별하는 데 도움이 되므로 다음 회신에서 실제 문제를 해결할 수 있습니다.
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